Baggrund & udfordring
Skylag assisterer en dansk rådgivningsvirksomhed inden for rejsesektoren i at udvikle digitale services, der skal give eksisterende kunder større overblik over deres igangværende- og tidligere aktiviteter med henblik på at skabe stærkere kunderelationer og større kundetilfredshed.
Leverancer
Brugerdrevet innovationsproces
Business case med målbare KPI’er
Digital sparringspartner
Målsætninger
Dækning af essentielle kundebehov
Øget konkurrenceevne i markedet
Forbedret indtjeningsevne
Industri
Privat sektor